Święta Wielkanocne to czas wyjątkowy, w którym staramy się otaczać bliskimi, a domowa atmosfera pobudza najpiękniejsze emocje. Co jednak, gdy od najbliższych dzielą nas setki czy nawet tysiące kilometrów, a bezpośredni kontakt musimy zastąpić kontaktem telefonicznym?

16 kwietnia 2013 r. w warszawskim hotelu Courtyard (ul. Żwirki i Wigury 1) odbędzie się bezpłatna konferencja poświęcona najnowszym rozwiązaniom, usprawniającym działania przedsiębiorstwa w aspekcie utrzymania i rozwoju kontaktów z klientami. Uczestnicy spotkania będą mogli posłuchać interesujących wykładów, a występujące firmy zademonstrują zalety i możliwości promowanych narzędzi oraz specyficzne know-how w zakresie Customer Relationship Management.

Rozwiązania Genesys zostały docenione w najnowszym raporcie firmy badawczej Gartner „Magic Quadrant for CRM Web Customer Service Applications”. Raporty Gartnera zawierają oceny oparte na kompleksowości rozwiązań oraz analizie ich wdrożeń.

Telefonia internetowa HaloNet obniży okresowo stawki za połączenia na numery stacjonarne do Polski, Francji, Irlandii, Niemiec, Wielkiej Brytanii i Włoch.

Telefonia internetowa muff zaproponowała klientom indywidualnym rozbudowany pakiet usług OTT (Over The Top), który pozwala na pełne wykorzystanie atutów nowej fali telefonii internetowej. Podstawowa korzyść polega na możliwości testowania dodatkowych usług bez żadnych zobowiązań, co dotychczas było niemożliwe u wielu dostawców VoIP. Do najważniejszych funkcjonalności należy zaliczyć bezpłatny pakiet testowy, nagrywanie rozmów, opcje szybkiego doładowania i pocztę głosową przychodzącą na adres e-mail w formie pliku.

Organizatorzy konferencji network Giga Con zmienili termin konferencji. Konferencja odbędzie się 14 maja.

Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji (MAC) korzysta z Unified Communication as a Service (UCaaS) od Integrated Solutions (IS) i Orange Polska.

Aiton Caldwell SA, lider hostowanych usług telekomunikacyjnych (SaaS) w Polsce oraz światowy dostawca nowoczesnej platformy telekomunikacyjnej w chmurze (PaaS), został wyróżniony podczas uroczystej Gali Evening Pracodawców Pomorza w konkursie „Pomorski Pracodawca Roku 2012”. Kapituła doceniła propracowniczą politykę gdańskiej spółki oraz inicjatywy na rzecz rozwoju kadr. Wyróżnienie przyznano w kategorii Małe Przedsiębiorstwo, zatrudniające do 50 osób.

Raport z badań wskaźników jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych (QoS) za II półrocze 2012 roku wraz z analizą stanu jakości usług na przestrzeni całego 2012 roku. Badania przeprowadzono za pomocą własnego systemu pomiarowego UKE.