DialPlate wydało programową konsolę dla recepcji. Oprogramowanie pozwala zarządzać połączeniami, przełączać i zawieszać rozmowy, oraz wykonywać kilka innych funkcji PBX-a. Konsola z ograniczoną funkcjonalnością jest dostępna za darmo do niekomercjalnego użytkowania.
25 stycznie ukazaÅ‚a siÄ™ nowa wersja QueueMetrics posiadajÄ…ca nowe funkcjonalnoÅ›ci. Przede wszystkim nie-ciÄ…gÅ‚e raporty umożliwiajÄ…ce wybranie przedziaÅ‚u czasowego dla generowanego raportu oraz możliwość generowania godzinowych  raportów aktywnoÅ›ci agentów. Kolejnym usprawnieniem jest stronicowanie listingów połączeÅ„, przez co raporty sÄ… bardziej czytelne. Poprawiono także integracjÄ™ z Asterisk-iem poprzez obsÅ‚ugÄ™ „friendly names”. Dodano możliwość odsÅ‚uchiwania nagraÅ„ przechowywanych w postaci zaszyfrowanej.
Asterisk Development Team wydał nową wersję Asteriska o numerze 1.8.7.0. Pełna lista poprawek dostępna w ChangeLog-u: http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.8.7.0. Nowa wersja do pobrania z adresu: http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/.
Sangoma wydała nową wersję Wanpipe o numerze 3.5.23. W nowej wersji poprawiono błędy w konfiguracji i kompilacji SMG/BRI oraz błędy w skrypcie do konfiguracji i instalacji Wanpipe - Setup. Pełna lista zmian w ChangeLog-u.
Asterisk Development Team wydał nową wersję Asteriska o numerze 1.8.7.0-rc2. Nowa wersja zawiera miedzy innymi poprawki: dodano opcję storesipcause, która pozwala na wyłączenie ustawień HASH(SIP_CAUSE,<chan name>). Funkcjonalność ta będzie w przyszłości wyłączona domyślnie ponieważ poważnie obniża wydajność kanału chan_sip. rozwiązane zostały problemy z deadlocks, które były spowodowane przez blokady podczas czytania z deskryptora pliku w res_timing_timerfd, [...]