DialPlate wydało programową konsolę dla recepcji. Oprogramowanie pozwala zarządzać połączeniami, przełączać i zawieszać rozmowy, oraz wykonywać kilka innych funkcji PBX-a. Konsola z ograniczoną funkcjonalnością jest dostępna za darmo do niekomercjalnego użytkowania.
25 stycznie ukazała się nowa wersja QueueMetrics posiadająca nowe funkcjonalności. Przede wszystkim nie-ciągłe raporty umożliwiające wybranie przedziału czasowego dla generowanego raportu oraz możliwość generowania godzinowych raportów aktywności agentów. Kolejnym usprawnieniem jest stronicowanie listingów połączeń, przez co raporty są bardziej czytelne. Poprawiono także integrację z Asterisk-iem poprzez obsługę „friendly names”. Dodano możliwość odsłuchiwania nagrań przechowywanych w postaci zaszyfrowanej.
Asterisk Development Team wydał nową wersję Asteriska o numerze 1.8.7.0. Pełna lista poprawek dostępna w ChangeLog-u: http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/ChangeLog-1.8.7.0. Nowa wersja do pobrania z adresu: http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/.
Sangoma wydała nową wersję Wanpipe o numerze 3.5.23. W nowej wersji poprawiono błędy w konfiguracji i kompilacji SMG/BRI oraz błędy w skrypcie do konfiguracji i instalacji Wanpipe - Setup. Pełna lista zmian w ChangeLog-u.
Asterisk Development Team wydał nową wersję Asteriska o numerze 1.8.7.0-rc2. Nowa wersja zawiera miedzy innymi poprawki: dodano opcję storesipcause, która pozwala na wyłączenie ustawień HASH(SIP_CAUSE,<chan name>). Funkcjonalność ta będzie w przyszłości wyłączona domyślnie ponieważ poważnie obniża wydajność kanału chan_sip. rozwiązane zostały problemy z deadlocks, które były spowodowane przez blokady podczas czytania z deskryptora pliku w res_timing_timerfd, [...]