Tag Archive
asterCC 0.21
15 lutego ukazała się wersja 0.21 asterCC i asterCC BOX opartej na Asterisk-u platformy Call Center. Zmiany w stosunku do poprzednich wersji to między innymi dodanie sprawdzania pliku CSV czy ma kodowanie UTF8 podczas importu, dodanie rozliczania kampanii, dodanie auto popup notatek najnowszych i o najwyższym priorytecie, dodanie agent_queue_log do rejestrowania logowani i przerw pracy [...]
QueueMetrics 12.01
25 stycznie ukazała się nowa wersja QueueMetrics posiadająca nowe funkcjonalności. Przede wszystkim nie-ciągłe raporty umożliwiające wybranie przedziału czasowego dla generowanego raportu oraz możliwość generowania godzinowych raportów aktywności agentów. Kolejnym usprawnieniem jest stronicowanie listingów połączeń, przez co raporty są bardziej czytelne. Poprawiono także integrację z Asterisk-iem poprzez obsługę „friendly names”. Dodano możliwość odsłuchiwania nagrań przechowywanych w postaci zaszyfrowanej.
Loading ...