Główna » Archiwa

Wpisy z tagiem: uc

Autor: krdian dnia 10 września 2016 Brak komentarzy
Wirtualna centrala telefoniczna TeleCube.pl w nowej odsłonie

Od paru tygodni operator telefonii internetowej TeleCube pracował nad udoskonaleniem panelu klienta, zarówno w kwestii graficznej, jak i funkcjonalnej. Efekt zrealizowanych działań został właśnie udostępniony użytkownikom tej usługi. Po dokonanych zmianach klienci TeleCube mogą korzystać
z wielu dotychczas niedostępnych lub mniej rozbudowanych opcji, dotyczących zwłaszcza wirtualnej centrali telefonicznej.

Autor: krdian dnia 4 maja 2016 Brak komentarzy
Jeden Numer – platforma komunikacyjna dla urzędów miast

Integrated Solutions, wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska, wprowadza nową usługę dla sektora administracji publicznej. Jeden Numer to rozwiązanie, które ułatwia komunikację mieszkańców z władzami lokalnymi. Powstał z myślą o ułatwieniu mieszkańcom zgłaszania spraw wymagających interwencji służb miejskich, jak na przykład popsuta latarnia, studzienka czy dziura w jezdni. Jeden Numer integruje numer telefoniczny, portal internetowy i aplikację mobilną Contact Center urzędu i systemem CRM (Customer Relationship Management) dla mieszkańców. Zgłaszane za jego pomocą sprawy są przydzielane do poszczególnych jednostek instytucji, a mieszkaniec otrzymuje informację o statusie zgłoszenia.

Autor: krdian dnia 7 kwietnia 2016 Brak komentarzy

Już 72 proc. firm na świecie zarządza sieciami bezprzewodowymi w chmurze. Jest to efekt rosnącej liczby urządzeń mobilnych wykorzystywanych do celów biznesowych. Z drugiej strony,
z 43 proc. organizacji, które zapewniają gościom dostęp do własnego
Wi-Fi, tylko 13 proc. go kontroluje*. Odpowiedzią na potrzebę bezpiecznej sieci WLAN jest usługa WaaS, oferowana wspólnie przez Integrated Solutions (IS) i Orange Polska.

Autor: krdian dnia 14 września 2015 Jeden komentarz
Jak wybrać narzędzie do telekonferencji?

Telekonferencja, czyli grupowe rozmowy przez telefon, to codzienne narzędzie w komunikacji firm, których pracownicy przebywają w różnych miejscach w kraju czy za granicą. Jak wybrać oprogramowanie do telekonferencji, które zapewni łatwą organizację i zarządzanie rozmowami, niezawodność połączeń, bezpieczeństwo i efektywność kosztową?

Autor: krdian dnia 3 marca 2015 Brak komentarzy
Zestawy wideokonferencyjne Yealink od marca w ofercie Voipoint

Z początkiem marca firma Yealink, czołowy producent telefonów IP na świecie, wprowadziła na rynek dwa innowacyjne zestawy wideokonferencyjne VC400 i VC120. Pierwszy z nich został zaprojektowany z myślą o usprawnianiu codziennej komunikacji szczególnie w głównej siedzibie firmy, drugi dedykowany wykorzystaniu w jej oddziałach na całym świecie. W związku z wprowadzeniem produktów na polski rynek Voipoint, jeden z głównych dystrybutorów produktów Yealink, zachęca do zapisu na bezpłatne prezentacje systemów w siedzibie klienta.

Autor: krdian dnia 9 października 2014 Brak komentarzy
Platforma ePASO nagrodzona Godłem Najwyższa Jakość QI 2014

20121120__logo_lovo 6 października 2014 roku podczas Gali Finałowej Programu Najwyższa Jakość QI 2014 w hotelu Sofitel Warsaw Victoria odbyło się oficjalne rozdanie nagród firmom i instytucjom, które oferują najlepszą jakość swoich usług.

Tagi: [, , , ]
Autor: krdian dnia 23 września 2014 Brak komentarzy

Wezyr Holidays Coral Travel, jedno z wiodących biur turystycznych na polskim rynku, należące do międzynarodowego koncernu OTI Holding, wdrożyło platformę komunikacyjną Customer Interaction Center (CIC) firmy Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ) w celu usprawnienia jakości obsługi klientów oraz agentów. Projekt przeprowadzili specjaliści z Asseco South Eeastern Europe, firmy partnerskiej Interactive Intelligence.

Autor: krdian dnia 27 sierpnia 2014 Brak komentarzy

page4-img2Firma Oriflame, globalny producent i dystrybutor kosmetyków, wybrała chmurowe rozwiązanie CaaS Contact Center firmy Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ) dla usprawnienia i ujednolicenia procesów obsługi klienta w ponad 50 krajach całego świata.

Autor: krdian dnia 21 sierpnia 2014 Brak komentarzy

page4-img2Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, zauważa, że firmy amerykańskie zdecydowanie częściej niż europejskie wykorzystują technologie chmurowe, co wynika prawdopodobnie z ich większej świadomości i otwartości technologicznej oraz lepszych warunków gospodarczych w ostatnich latach. Według najnowszego raportu firmy Frost & Sullivan “Future of Cloud Computing Technologies in Enterprises in the United States and Europe”, w ciągu najbliższych trzech lat ta dysproporcja dodatkowo wzrośnie, ze względu na większą dynamikę inwestycji chmurowych w Stanach Zjednoczonych.

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress
  Copyright ©2017 VoIP News, wszystkie prawa zastrzeżone.| Silnik WordPress| Skórka: Gandhi autorstwa Techblissonline.com, tłumaczenie: Skórki Wordpress
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania
lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi.Zamknij