Predictive dialing, czyli programowane wybieranie numerów, to narzędzie potężne i niezbędne w nowoczesnym call/contact center. W zależności od jego klasy, efekty zastosowania są imponujące lub tylko umiarkowanie zadowalające. Jak wybrać najlepszy wariant?

Oferta kierowana jest głównie do klientów, którzy po raz pierwszy chcą sprawdzić jak działa centrala telefoniczna w chmurze,Klienci dzięki ofercie freePBX mogą przy praktycznie minimalnych kosztach zbudować własną Wirtualną Centralę Telefoniczną.

Dobrą praktyką w biznesie jest kontynuacja sprawdzonych rozwiązań w nowych modelach urządzeń wprowadzanych na rynek. Nowa wersja jedynego na świecie mobilnego telefonu konferencyjnego na kartę SIM, Konftel 300Mx, przekazuje krystalicznie czysty dźwięk w jakości HD Voice. Doskonała słyszalność jest istotna podczas każdej rozmowy, a szczególnie wtedy, gdy rozmawiamy w języku obcym.

Czas na coroczne zestawienie rankingu operatorów telefonii VoIP. W zeszłym  roku niekwestionowaną pierwszą pozycję zdobyła firma HaloNet, ze średnią 3,20 punktów (na 5 możliwych punktów). Drugie miejsce zajął operator Net4Call ze średnią  2,78 punktów, natomiast trzecie miejsce należy do operatora FreeHalo.pl, który uzyskał średnią 2,34. Poniżej pierwsza dziesiątka operatorów w rankingu: lp Operator Średnia punktów Czytaj dalej →

W tym roku za pomocą telefonów Yealink dostarczonych przez FreePhone sp. z o.o. obsługiwane będzie CallCentre działające w trakcie 24 finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy