Badania nad technologią 5G dostały właśnie zielone światło od Komisji Europejskiej, która zgodziła się na podpisanie umowy o partnerstwie publiczno-prywatnym i utworzenie Stowarzyszenia 5G PPP. Organizacja ta będzie rozwijać technologię 5G oraz przygotowywać się do przyszłej normalizacji systemu i jej komponentów w nowej technologii.

Po niedawnym oficjalnym ogłoszeniu planów połączenia ze spółką Aiton Caldwell, DATERA SA prezentuje zapowiadane nowości w ofercie produktowej. W portfolio usług gdańskiej spółki technologicznej oraz operatora telekomunikacyjnego pojawiała się hostowana centrala telefoniczna IP PBX – Call-eX Cloud. Zmianom w ofercie produktowej towarzyszyło również uruchomienie nowej strony internetowej: www.datera.pl.

Długo oczekiwane przez polskich użytkowników produkty marki FRITZ! w końcu pojawiły się w największych sieciach sprzedaży RTV. Routery oraz pozostałe urządzenia FRITZ! są już dostępne w salonach Media Markt, RTV EURO AGD i Saturn oraz ich sklepach internetowych.

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, wprowadził na rynek polską wersję językową aplikacji do analizy mowy w czasie rzeczywistym, Interaction Analyser™. Aplikacja umożliwia centrom obsługi klienta lepszy monitoring pracy konsultantów i efektywniejszą ocenę nagrań, co w rezultacie może przełożyć się na zmniejszenie odpływu klientów do konkurencji nawet o 5%.

Sklep VoIP News dołączył do swojej oferty trzy modele telefonów VoIP firmy ZYCOO Co., LTD. W najbliższym czasie pojawią się także bramki VoIP i centrale IP-PBX.

Telefonia HaloNet przygotowała dla swoich klientów promocję „Grudniowe piątki z HaloNet”, dzięki której będzie można wygrać pakiety minut oraz SMS-y.

35 wielkopolskich szkół zawodowych korzysta już z najnowszych rozwiązań IT oraz bezpiecznej komunikacji sieciowej. Najnowsze komputery z oprogramowaniem antywirusowym oraz bezpieczne routery FRITZ!Box mają gwarantować wielkopolskim uczniom bezpieczny dostęp do internetu. To początek realizowanego programu mającego na celu zapewnienie polskim szkołom bezpiecznej cyfryzacji.

Według firmy Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalnego dostawcy oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, w 2014 roku branżę contact center zdominuje rozwój technologii chmurowych oraz coraz powszechniejsza adaptacja aplikacji mobilnych umożliwiających obsługę klienta za pośrednictwem smartfonów lub tabletów. Wzrośnie strategiczna pozycja mediów społecznościowych w obsłudze klienta oraz znaczenie usług i narzędzi analitycznych.