Technologia Genesys Orchestration korzysta z najlepszych praktyk pozwalających, przez innowacyjne podejście do zasad biznesowych, na uproszczenie i przyspieszenie wdrożenia strategii obsługi klienta.   Warszawa, 13 grudnia 2012 – Genesys wprowadził nowe rozwiązanie w zakresie technologii obsługi klienta – Genesys Orchestration. W połączeniu z najnowszą wersją aplikacji Genesys Business Rules, umożliwia ono użytkownikowi biznesowemu dostęp do Czytaj dalej →

  Revolabs wprowadził na rynek bezprzewodowy telefon konferencyjny  Revolabs FLX VoIP. System zapewnia dźwięk HD w bezprzewodowych głośnikach i mikrofonach. FLX VoIP integruje się z większością central telefonicznych IP za pomocą protokołu SIP oferując takie funkcjonalności jak DND (nie przeszkadzać) czy alerty poczty głosowej. System przeznaczony jest do małych i średnich salach konferencyjnych a zastosowanie technologii bezprzewodowej pozwala Czytaj dalej →

Huawei w Polsce wprowadza na rynek wideoterminal osobisty MC850. Wideotelefon oferuje przekaz szerokopasmowy i pracuje w podwójnym trybie – zarówno telefonu VoIP, jak i analogowego. Wygodę i swobodę rozmowy zapewnia bezprzewodowa słuchawka DECT i możliwość przełączenia konwersacji w tryb głośnomówiący. MC850 wyróżnia elegancki design i prosty w użyciu interfejs użytkownika oparty na Linuksie 2.6. Urządzenie Czytaj dalej →

Broadcom wypuścił nowy kodek BV (BroadVoice) o jakości HD. Kodek  zaprojektowany od podstaw  jako zoptymalizowany do transmisji VoIP. Głównym celem BroadVoice były opóźnienie kodowania i złożoność kodeka na jak najmniejszym poziomie przy jakości rozmowy zbliżonej do naturalnej mowy. Kodeka używaj już produkty Counterpath X-Lite i Eyebeam. Więcej informacji >>