Główna » Imprezy
Call Center GigaCon 2008
Autor: krdian dnia 23 października 2008
Brak komentarzy
18 listopada 2008 odbędzie się kolejna konferencja GigaCon, tym razem poświęcona Call Center. Tematyka sesji:
- infrastruktura telefoniczna i sieciowa
- osprzęt komputerowy (modemy, bramki, xDSL, centrale telefoniczne)
- system Automatycznej Obsługi Głosowej - IVR, rejestratory rozmów MVR
- system integracji infrastrukttury informatycznej i telefonicznej (CTI - Computer Telephony Integration)
- zagadnienia ochrony danych osobowych
- systemy nowoczesnej telefonii IP
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: www.callcenter.gigacon.org/
Loading ...
Loading...
