35 wielkopolskich szkół zawodowych korzysta już z najnowszych rozwiązań IT oraz bezpiecznej komunikacji sieciowej. Najnowsze komputery z oprogramowaniem antywirusowym oraz bezpieczne routery FRITZ!Box mają gwarantować wielkopolskim uczniom bezpieczny dostęp do internetu. To początek realizowanego programu mającego na celu zapewnienie polskim szkołom bezpiecznej cyfryzacji.

Według firmy Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalnego dostawcy oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, w 2014 roku branżę contact center zdominuje rozwój technologii chmurowych oraz coraz powszechniejsza adaptacja aplikacji mobilnych umożliwiających obsługę klienta za pośrednictwem smartfonów lub tabletów. Wzrośnie strategiczna pozycja mediów społecznościowych w obsłudze klienta oraz znaczenie usług i narzędzi analitycznych.

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, otrzymał certyfikat wydajności firmy Miercom dla swojego oprogramowania do obsługi klienta i komunikacji zunifikowanej.

Niemal jednocześnie z publikacją raportu okresowego za III kwartał bieżącego roku, notowana na New Connect spółka Aiton Caldwell SA ogłosiła plan połączenia z Datera SA, spółką technologiczną, której rozwiązania stanowią podstawę oferowanych przez nią usług. Fuzja jest konsekwencją długoletniej, owocnej współpracy obu trójmiejskich firm. Zarządy spółek planują formalną realizację połączenia na przełomie I i II kwartału przyszłego roku.

Konkurencyjna cena i brak roamingu to wciąż największe atuty telefonii VoIP wskazywane przez jej użytkowników. Zaskoczeniem są jednak opinie dotyczące jakości połączeń, która została oceniona przez 70% ankietowanych jako dobra lub bardzo dobra. Ponadto wbrew obecnym trendom aż 2/3 ankietowanych nadal najczęściej korzysta z usług operatora VoIP w domu na urządzeniach stacjonarnych – mimo dostępności na rynku wielu aplikacji mobilnych. Wyniki sondy pokazują, że użytkownicy VoIP to świadomi konsumenci, którzy wybierają usługi dokładnie dopasowane do swoich potrzeb.

Firma Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, ogłosiła wyniki finansowe trzeciego kwartału 2013 r. Łączne przychody firmy wzrosły w stosunku do analogicznego okresu poprzedniego roku o 32 proc., osiągając 78,0 mln dolarów. Zamówienia chmurowe wzrosły o 75 proc. do poziomu 48 proc. całkowitej liczby zamówień firmy.

Amerykańskie wydawnictwo Technology Marketing Corp’s., redagujące m.in. Cloud Computing Magazine, uhonorowało Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) nagrodą Cloud Computing Excellence 2013.

Firma Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, wydała aplikację mobilną Interaction Supervisor iPad Edition™. Aplikacja, przystosowana do pracy na iPadzie lub iPadzie mini, usprawnia kontrolę jakości w centrach obsługi klienta, oferując dyrektorom i managerom contact center swobodny dostęp do informacji w dowolnej lokalizacji.

Firma Integrated Solutions (IS), spółka-córka Orange Polska, jest pierwszym w Polsce integratorem ICT o statusie Cloud Service Provider dla oprogramowania SUSE Linux i towarzyszących mu usług wsparcia technicznego. Dzięki temu, IS i Orange udostępniają systemy SUSE Linux Enterprise Server (SLES) w modelu Cloud.