Technologia Genesys Orchestration korzysta z najlepszych praktyk pozwalających, przez innowacyjne podejście do zasad biznesowych, na uproszczenie i przyspieszenie wdrożenia strategii obsługi klienta.   Warszawa, 13 grudnia 2012 – Genesys wprowadził nowe rozwiązanie w zakresie technologii obsługi klienta – Genesys Orchestration. W połączeniu z najnowszą wersją aplikacji Genesys Business Rules, umożliwia ono użytkownikowi biznesowemu dostęp do […]

easyCALL.pl SA uruchomił nową akcję promocyjną, którą chce nagradzać użytkowników za aktywne korzystanie ze swoich usług telefonii internetowej. W ramach promocji za każde 3 minuty połączenia przychodzącego, przyznawana jest 1 minuta gratis na połączenia wychodzące. W ten sposób użytkownicy easyCALL.pl mogą jeszcze więcej zaoszczędzić na rozmowach. Promocja trwa od 12 grudnia br. do końca lutego […]

Operator Actio wprowadza zmianę w cenniku. Połączenia na telefony stacjonarne od 4 gr brutto, połączenia komórkowe do sieci Orange, T-Mobile, Plus 25 gr brutto, połączenia do Play 35 gr brutto. Cennik dostępny jest na stronie operatora w zakładce Cennik. Nowe ceny będą obowiązywały od 17 grudnia 2012.

Warszawa, 12 grudnia 2012 r. — Firma Damovo Polska wdrożyła nowoczesny system zarządzania komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną dla dyspozycji mocy w Tauron Dystrybucja o. Gliwice. Rozwiązanie bazuje na zunifikowanej platformie komunikacyjnej Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence. Wdrożenie systemu odbyło się w dwóch etapach. W pierwszej fazie projektu, zakończonej w maju b.r., specjaliści z firm […]

10 grudnia Prezydent RP Bronisław Komorowski podpisał nowelizację Prawa telekomunikacyjnego dostosowującego polskie przepisy do uregulowań Unii Europejskiej. Nowe przepisy wejdą w życie 30 dni po ich publikacji w Dzienniku Ustaw. Zmiany wynikające z uregulowań europejskich mają na celu rozszerzenie uprawnień abonentów i użytkowników, wzmocnienie ochrony danych osobowych oraz zwiększenie konkurencyjność w zakresie usług telekomunikacyjnych. Nowelizacja […]

 Od 7 grudnia 2012 sieć FreePhone wprowadziła obniżkę cen telefonów Yealink.  Teraz kupując telefony w sklepie FreePhone klient otrzymuje nie tylko telefony o doskonałych parametrach w rewelacyjnych cenach, a także możliwość skorzystania  z darmowej rocznej subskrypcji ochrony antywirusowej Arcavir dla FreePhone Telefony Yealink doskonale współpracują z każdą platformą VoIP. W ofercie FreePhone można również znalezć centrale Yeastar […]

Indianapolis, 7 grudnia 2012 r. – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) otrzymała nagrodę Cloud Computing Excellence 2012 przyznawaną przez amerykańskie pismo Cloud Computing Magazine wydawnictwa TMC. Firma została wyróżniona za swoje rozwiązanie komunikacji biznesowej w chmurze, Communications as a Service (CaaS), które zapewnia średnim oraz dużym przedsiębiorstwom bezpieczny i niezawodny dostęp do szerokiej gamy […]

Od 6 grudnia br. w easyCALL.pl obowiązują nowe stawki za połączenia telefoniczne. Minuta do wszystkich sieci komórkowych w Polsce kosztuje tylko 19 groszy, a na stacjonarne – 7 groszy. Znacznej obniżce uległy też ceny połączeń na telefony komórkowe za granicę – np. za minutę rozmowy z abonentami sieci telefonii komórkowych w Wielkiej Brytanii zapłacimy 29 […]

Listopad przyniósł duże zmiany w rankingu operatorów telefonii VoIP. Wielką niespodziankę sprawił nowy operator muff.pl, który obecnie zajmuje 1 miejsce w rankingu ze średnią 4,67 deklasując operatora Optolan. Optolan obecnie  na 5-tą pozycję ze średnią  4,21. Wysokie pozycje zajęli operatorzy iFON i IPCall, odpowiednio 2  i 3 miejsce. Swoja pozycje zachował natomiast FreecoNet (czwarte miejsce). […]