Listopad przyniósł duże zmiany w rankingu operatorów telefonii VoIP. Wielką niespodziankę sprawił nowy operator muff.pl, który obecnie zajmuje 1 miejsce w rankingu ze średnią 4,67 deklasując operatora Optolan. Optolan obecnie  na 5-tą pozycję ze średnią  4,21. Wysokie pozycje zajęli operatorzy iFON i IPCall, odpowiednio 2  i 3 miejsce. Swoja pozycje zachował natomiast FreecoNet (czwarte miejsce). Czytaj dalej →

Datera SA, trójmiejski producent zaawansowanych systemów telekomunikacyjnych, zajęła 148. miejsce w rankingu najszybciej rozwijających się firm technologicznie innowacyjnych z Europy, Afryki i Bliskiego Wschodu – Deloitte Fast 500 EMEA.

Datera SA już po raz drugi została laureatką regionalnej (pomorskiej) edycji konkursu „Krajowi Liderzy Innowacji i Rozwoju”. Kapituła konkursowa przyznała spółce tytuł „Inspirująca Firma”. Na tytuł „Inspirująca Firma” Datera zasłużyła opracowaniem i wdrożeniem innowacyjnego systemu i oprogramowania do zarządzania projektami. Dzięki temu w firmie, w której każdego dnia powstają dziesiątki linii kodów dla różnych, nowych Czytaj dalej →

Aiton Caldwell SA, lider hostowanych usług telekomunikacyjnych (SaaS) dla polskiego sektora MSP, kolejny rok z rzędu został wyróżniony w konkursie „Regionalny Lider Innowacji i Rozwoju”. Kapituła konkursu doceniła zarówno ofertę produktową spółki, jak również innowacyjne podejście do zarządzania firmą. Powtórne zwycięstwo w kategorii „Innowacyjna firma” zezwala Aiton Caldwell SA na reprezentowanie regionu pomorskiego w ogólnokrajowym Czytaj dalej →

Indianapolis, 27 listopada 2012 r. — Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca zunifikowanych rozwiązań do biznesowej komunikacji IP, uruchamia sklep internetowy produktów uzupełniających ofertę dystrybutora. Sklep ułatwi klientom Interactive Intelligence dostęp do nowych funkcji, zaś partnerom umożliwi lepszą ekspozycję swoich aplikacji.   Interactive Intelligence MarketPlace oferuje szereg produktów dostawcy i firm trzecich, zaprojektowanych Czytaj dalej →

Warszawa, 26 listopada 2012 roku – firma Integrated Solutions (IS) poinformowała o wdrożeniu rozwiązania Unified Communication IP PABX w Raben Polska, spółce należącej do wiodącego operatora logistycznego – Grupy Raben. Firma świadczy usługi w obszarze logistyki kontaktowej, międzynarodowego transportu drogowego, dystrybucji krajowej, magazynowania i obsługi sklepów internetowych. IP PABX od IS to usługa zarządzanej biznesowej telefonii Czytaj dalej →

Warszawa, 23 listopada 2012 r. – CaaS Contact Center, rozwiązanie chmurowe dla centrum obsługi klienta firmy Interactive Intelligence, zdobyło tytuł Innowacji Roku 2012 w konkursie organizowanym przez Media Press, wydawcę Forum Biznesu. Celem programu „Innowacja Roku” jest promocja innowacyjności, unikalnych i oryginalnych rozwiązań, produktów lub usług, a także projektów o charakterze innowacyjnym. Ocenie konkursowej podlega Czytaj dalej →

Rozmowa telefoniczna to najczęstsza forma nawiązania kontaktu z firmą. Odpowiada za pierwsze wrażenie wywołane u rozmówcy, które nierzadko decyduje o późniejszym nastawieniu do firmy oraz szansach na dalszą owocną współpracę. To właśnie świadomość korzyści płynących z profesjonalnej obsługi osób dzwoniących oraz komfort klienta powoduje rosnącą popularność firmowej infolinii telefonicznej. Nowoczesny przedsiębiorca, dbający o rozwój swojej Czytaj dalej →

19 listopada odbyło się, organizowane przez firmy Aiton Caldwell i  BizTech Konsulting, bezpłatne seminarium “VoIP i CRM”. Seminarium miało miejsce w siedzibie Microsoft w Warszawie. Tematyka spotkania skupiona była wokół integracji telefonii VoIP z rozwiązaniem Microsoft Dynamics CRM. Jedna z prelekcji traktowała o rozwiązaniach telefonii IP w chmurze, na przykładzie rozwiązań firmy FreecoNet i Vanberg Czytaj dalej →