30 września w Krakowie rozpocznie się największe w Polsce spotkanie ekspertów branży telekomunikacyjnej – PLNOG XI. W dwudniowej konferencji udział weźmie ponad 600 osób, a 60 prelegentów przedstawi prezentacje, zorganizowane w cztery ścieżki wykładowe. W Krakowie będzie można spotkać również przedstawicieli DATERA SA – teleinformatycznej spółki dostarczającej zaawansowane rozwiązania telekomunikacyjne dla biznesu.
Wyróżnione:
-
Autor: krdian dnia 18 grudnia 2020 Brak komentarzy
-
Autor: krdian dnia 26 marca 2020 komentarze 2
Kryzys koronawirusowy staje się głównym testem warunków skrajnych dla firm, zwłaszcza tych mniejszych i tych, które mają obsługę klienta lub call center. Wielu z nich korzysta z firmowego telefonu stacjonarnego, na którym otrzymują zamówienia i zarządzają codziennymi sprawami.
-
Autor: krdian dnia 24 września 2019 Brak komentarzy
W tym tygodniu oficjalnie wystartował darmowy polskojęzyczny system ZCRM, w pełni zintegrowany z wirtualną centralą PBX Zadarma. Budowanie relacji z klientem jest jednym z najważniejszych czynników, który może przesądzić o sukcesie firmy. Zarządzanie kontaktami jest trudnym zadaniem, dlatego, szczególnie w tym zakresie, warto sięgnąć po sprawdzone środki. Wdrożenie profesjonalnego systemu CRM pozwoli na bieżącą kontrolę pełnej historii interakcji z klientem, udoskonalenie usługi, a co za tym idzie – znaczny wzrost sprzedaży.
-
Autor: krdian dnia 25 marca 2019 Brak komentarzy
Informujemy, że nowa wersja aplikacji Zadarma z obsługą Push, przygotowana dla smartfonów z systemem Android jest już dostępna! Dzięki powiadomieniom push nie trzeba marnować pakietu internetowego i baterii na połączenie w tle – aplikacja się uruchamia automatycznie przy przyjmowaniu połączenia. Inne aktualizację: Zaktualizowany interfejs i design aplikacji; Zaawansowane powiadomienia push pozwalają na możliwość nieużywania aplikacji […]
-
Autor: krdian dnia 23 stycznia 2019 Brak komentarzy
Firma KONTEL, wiodący rodzimy dystrybutor i importer rozwiązań telekomunikacyjnych, audiowizualnych i projektowych dla biznesu, wprowadził do oferty niezawodne systemy komunikacji zespołowej marki Vocovo, mające zastosowanie w sieciach sklepów, placówkach handlowych, zakładach produkcyjnych, magazynach i w środowisku szpitalnym, czyli wszędzie tam, gdzie komunikacja face to face między pracownikami jest utrudniona.
-
Autor: krdian dnia 20 grudnia 2018 Brak komentarzy
Rozpoczynamy serię świątecznych prezentów przed czasem! Z okazji zbliżających się świąt i 2019 roku dajemy 19 dni prezentów. Z 19 grudnia 2018 roku do 7 stycznia 2019 roku każdy z użytkowników może dostać:
-
Autor: krdian dnia 7 grudnia 2018 Brak komentarzy
Odpowiedzi brak! Dlaczego klienci nie odbierają telefonów? Są poza zasięgiem,a może posiadasz nieaktualne numery? Co zrobić, by zwiększyć dodzwanialność już w pierwszym kontakcie? Poznaj 3 sposoby radzenia sobie z numerem zajętym, poza zasięgiem i nieaktualnym. #1 Sposób prosty: Pytaj o numer telefonu na różne sposoby Nieaktualny numer telefonu. Powód banalny, a mimo wszystko wg danych […]
-
Autor: krdian dnia 22 listopada 2018 komentarze 2
Już za chwilę wyprzedaże Black Friday i Cyber Monday, z tej okazji przygotowaliśmy megarabaty, które będą dostępne w ciągu 6 dni: – 30% na taryfę „Dla biura EU” na rozmowy na 3 miesiące. Kod promocyjny – BFOFEU. – 50% na pół roku opłaty abonamentowej dla polskich numerów Warszawy , Krakowa, Wrocławia,Gdańsku. A oprócz tego rabat […]
-
Autor: krdian dnia 18 listopada 2018 Brak komentarzy
Okres testowy wydłużony do 21 dni i 25% rabatu na abonament dowolnego pakietu wirtualnej centrali TeleCube, przez 24 miesiące. Taką promocję przygotowała telefonia TeleCube.pl dla nowych użytkowników, którzy w okresie między 19 a 23 listopada br. dokonają rejestracji, używając specjalnego kodu promocyjnego. Już niebawem Black Friday. Z tej okazji TeleCube.pl, operator telefonii VoIP, przygotował promocję […]
-
Autor: krdian dnia 28 sierpnia 2018 Brak komentarzy
Najnowsza, duża aktualizacja dla produktów FRITZ! przynosi ponad 77 nowych funkcji i ulepszeń w zakresie Wi-Fi, topologii mesh, Smart Home, telefonii i dostępu do Internetu.Użytkownicy mogą teraz włączyć dodatkowe routery FRITZ!Box w swoje sieci mesh za pomocą interfejsów WiFi, telefonii i inteligentnego domu Smart Home, rozszerzając zasięg bezprzewodowy na wszystkie zakamarki domu. Aktualizacja oferuje wyższe […]
Autor: krdian dnia 23 września 2013
Brak komentarzy
Autor: krdian dnia 20 września 2013
Brak komentarzy
Aiton Caldwell, lider polskiego rynku usług telekomunikacyjnych w chmurze oraz dostawca nowoczesnej platformy telekomunikacyjnej działającej w tym modelu, oraz firma Platan, wiodący polski producent abonenckich central telefonicznych i serwerów telekomunikacyjnych, rozpoczynają współpracę. Jej pierwszym efektem są dwa produkty Platana zbudowane w oparciu o technologię Aiton Caldwell.
Autor: krdian dnia 19 września 2013
Brak komentarzy
Firma Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług dla obsługi klienta, otrzymała nagrodę 2013 EMEA Frost & Sullivan Contact Centre Company of the Year.
Autor: krdian dnia 18 września 2013
Brak komentarzy
Firma Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska, wdrożyła rozwiązanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) w Grupie Prudential, która w 2012 roku, po 70 latach ponownie weszła na polski rynek. Jednym z elementów uruchamiania działalności w naszym kraju był wybór dostawcy telefonii komórkowej i platformy mobilnej, z której korzystają pracownicy Prudential i jej agenci. Dla zwiększenia bezpieczeństwa i łatwiejszego zarządzania urządzeniami mobilnymi wdrożono system Mobile Device Management (MDM). Projekt zrealizowały Orange i Integrated Solutions. Łącznie pod kontrolą systemu MDM znajduje się 155 urządzeń mobilnych.
Autor: krdian dnia 17 września 2013
Brak komentarzy
Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. wdrożyło najnowszą wersję rozwiązania usprawniającego procesy obsługi klienta w Contact Center, oparte o system Customer Interaction Center (CIC) firmy Interactive Intelligence. Aktualizacja platformy CIC do wersji 4.0 poza usprawnieniem procesów otworzyła drogę do instalacji nowoczesnych technologii komunikacyjnych, rozwijanych przez dostawcę.
Autor: FreePhone dnia 16 września 2013
Brak komentarzy
Gigaset wprowadza nową słuchawkę dodatkową do telefonów Gigaset C610IP. W miejsce dotychczasowej Słuchawki C610H wchodzi słuchawka C620H. Domowy pomocnik − rodzinny telefon z zestawem inteligentnych funkcji Gigaset C620H ułatwia organizację codziennego, rodzinnego życia. Bezpośredni dostęp do najbardziej użytecznych funkcji oraz obsługa funkcji elektronicznej niani sprawiają, że Gigaset C620H stanowi praktyczne i pomocne narzędzie wspierające domową komunikację. […]
Autor: krdian dnia 13 września 2013
Brak komentarzy
Powstała strona a w zasadzie indeks skryptów AGI dla Asteriska. Indeks (The AGI Gallery) zawiera informacje dla administratorów/programistów Asteriska o dostępnych skryptach i przykładowych rozwiązaniach.
Autor: krdian dnia 13 września 2013
Brak komentarzy
Firma Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług dla obsługi klienta, zajęła 203 pozycję na liście Software 500, obejmującej pięciuset największych dostawców usług i oprogramowania na świecie. Pozycja na liście wynika z osiągniętych w 2012 roku całkowitych przychodów wysokości 237,4 miliony dolarów, co stanowiło 13 proc. wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem.
Autor: krdian dnia 12 września 2013
Brak komentarzy
Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska, wdrożył rozwiązanie telepresence, Avaya Radvision, w centrali Grupy Raben pod Poznaniem. Rozwiązanie wspiera komunikację pracowników Grupy we wszystkich jej oddziałach w Europie.
