Autor: krdian dnia 12 kwietnia 2013 Brak komentarzy

Firma Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca zunifikowanych rozwiązań w zakresie biznesowej komunikacji IP, ocenia, że centra obsługi klienta korzystające ze zintegrowanej platformy komunikacyjnej typu all-in-one mogą zmniejszyć roczne koszty operacyjne w przeliczeniu na agenta o połowę w porównaniu z centrami opierającymi swoją działalność na wielopunktowych rozwiązaniach różnych producentów. Co więcej, 65 % prywatnych firm uważa, że platformy typu all-in-one są łatwiejsze do wdrożenia.

Autor: krdian dnia 9 kwietnia 2013 Brak komentarzy

Tomasz Dunajski dołączył do zespołu Integrated Solutions (IS), firmy będącej wyspecjalizowanym integratorem ICT należącym do Orange Polska. Dunajski objął w IS stanowisko Dyrektora Rynku i będzie odpowiadał za sprzedaż do sektora publicznego.

Autor: krdian dnia 27 marca 2013 Brak komentarzy

Święta Wielkanocne to czas wyjątkowy, w którym staramy się otaczać bliskimi, a domowa atmosfera pobudza najpiękniejsze emocje. Co jednak, gdy od najbliższych dzielą nas setki czy nawet tysiące kilometrów, a bezpośredni kontakt musimy zastąpić kontaktem telefonicznym?

Autor: krdian dnia 27 marca 2013 Brak komentarzy
Konferencja CRM GigaCon

16 kwietnia 2013 r. w warszawskim hotelu Courtyard (ul. Żwirki i Wigury 1) odbędzie się bezpłatna konferencja poświęcona najnowszym rozwiązaniom, usprawniającym działania przedsiębiorstwa w aspekcie utrzymania i rozwoju kontaktów z klientami. Uczestnicy spotkania będą mogli posłuchać interesujących wykładów, a występujące firmy zademonstrują zalety i możliwości promowanych narzędzi oraz specyficzne know-how w zakresie Customer Relationship Management.

Autor: krdian dnia 26 marca 2013 Brak komentarzy

Rozwiązania Genesys zostały docenione w najnowszym raporcie firmy badawczej Gartner „Magic Quadrant for CRM Web Customer Service Applications”. Raporty Gartnera zawierają oceny oparte na kompleksowości rozwiązań oraz analizie ich wdrożeń.

Autor: krdian dnia 22 marca 2013 Brak komentarzy
„Rozmowy za 5 groszy” – świąteczny prezent od HaloNet

Telefonia internetowa HaloNet obniży okresowo stawki za połączenia na numery stacjonarne do Polski, Francji, Irlandii, Niemiec, Wielkiej Brytanii i Włoch.

Autor: krdian dnia 22 marca 2013 Brak komentarzy

Telefonia internetowa muff zaproponowała klientom indywidualnym rozbudowany pakiet usług OTT (Over The Top), który pozwala na pełne wykorzystanie atutów nowej fali telefonii internetowej. Podstawowa korzyść polega na możliwości testowania dodatkowych usług bez żadnych zobowiązań, co dotychczas było niemożliwe u wielu dostawców VoIP. Do najważniejszych funkcjonalności należy zaliczyć bezpłatny pakiet testowy, nagrywanie rozmów, opcje szybkiego doładowania i pocztę głosową przychodzącą na adres e-mail w formie pliku.

Autor: krdian dnia 21 marca 2013 komentarze 2

Organizatorzy konferencji network Giga Con zmienili termin konferencji. Konferencja odbędzie się 14 maja.

Autor: krdian dnia 21 marca 2013 Brak komentarzy

Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji (MAC) korzysta z Unified Communication as a Service (UCaaS) od Integrated Solutions (IS) i Orange Polska.

  Copyright ©2026 VoIP News, wszystkie prawa zastrzeżone.| Silnik WordPress| Skórka: Gandhi autorstwa Techblissonline.com, tłumaczenie: Skórki Wordpress
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania
lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi.Zamknij
'; } ?>