Od 6 grudnia br. w easyCALL.pl obowiązują nowe stawki za połączenia telefoniczne. Minuta do wszystkich sieci komórkowych w Polsce kosztuje tylko 19 groszy, a na stacjonarne – 7 groszy. Znacznej obniżce uległy też ceny połączeń na telefony komórkowe za granicę – np. za minutę rozmowy z abonentami sieci telefonii komórkowych w Wielkiej Brytanii zapłacimy 29 […]

Czym jest infolinia Najkrócej można zdefiniować infolinię jako łatwy do zapamiętania numer telefonu, dostępny dla wybranej grupy interesariuszy firmy lub organizacji – klientów, partnerów biznesowych, mediów, osób zgłaszających określone zdarzenia. Dla firm komercyjnych i organizacji społecznych infolinia stała się niezbędnym narzędziem komunikacji.   Jakie są najpopularniejsze rodzaje infolinii 0-800 – infolinie bezpłatne dla klientów dzwoniących […]

Potrzeba komunikacji, wyrażająca się w przesyłaniu i przechowywaniu informacji, rozwijała się wraz z rozwojem społeczeństwa ludzkiego. Od czasów starożytnych światło i dźwięk służyły jako środki dzielenia się informacjami. Dźwięk jako podstawa naszej komunikacji werbalnej. Światło ogniska – gdy odległość między ludźmi była zbyt duża. Właśnie światło okazało się najbardziej skutecznym nośnikiem informacji, przydatnym do wysyłania […]

Listopad przyniósł duże zmiany w rankingu operatorów telefonii VoIP. Wielką niespodziankę sprawił nowy operator muff.pl, który obecnie zajmuje 1 miejsce w rankingu ze średnią 4,67 deklasując operatora Optolan. Optolan obecnie  na 5-tą pozycję ze średnią  4,21. Wysokie pozycje zajęli operatorzy iFON i IPCall, odpowiednio 2  i 3 miejsce. Swoja pozycje zachował natomiast FreecoNet (czwarte miejsce). […]

Datera SA, trójmiejski producent zaawansowanych systemów telekomunikacyjnych, zajęła 148. miejsce w rankingu najszybciej rozwijających się firm technologicznie innowacyjnych z Europy, Afryki i Bliskiego Wschodu – Deloitte Fast 500 EMEA.

Datera SA już po raz drugi została laureatką regionalnej (pomorskiej) edycji konkursu „Krajowi Liderzy Innowacji i Rozwoju”. Kapituła konkursowa przyznała spółce tytuł „Inspirująca Firma”. Na tytuł „Inspirująca Firma” Datera zasłużyła opracowaniem i wdrożeniem innowacyjnego systemu i oprogramowania do zarządzania projektami. Dzięki temu w firmie, w której każdego dnia powstają dziesiątki linii kodów dla różnych, nowych […]

Aiton Caldwell SA, lider hostowanych usług telekomunikacyjnych (SaaS) dla polskiego sektora MSP, kolejny rok z rzędu został wyróżniony w konkursie „Regionalny Lider Innowacji i Rozwoju”. Kapituła konkursu doceniła zarówno ofertę produktową spółki, jak również innowacyjne podejście do zarządzania firmą. Powtórne zwycięstwo w kategorii „Innowacyjna firma” zezwala Aiton Caldwell SA na reprezentowanie regionu pomorskiego w ogólnokrajowym […]

Do końca 2013 roku nowy operator telefonii internetowej muff planuje pozyskać 50 tys. użytkowników i osiągnąć przychody na poziomie 1,5 mln złotych. Operator skoncentruje się na realizacji wysokiej jakości połączeń za pośrednictwem komputerów stacjonarnych i laptopów, tabletów i smartfonów oraz telefonów domowych.

Warszawa, 27 listopada 2012 r. – Genesys, dostawca rozwiązań wspierających obsługę klienta, otrzymał najwyższą ocenę w raporcie firmy doradczej Gartner, dotyczącym rynku systemów IVR i portali komunikacji głosowej („MarketScope for IVR Systems and Enterprise Voice Portals). Genesys został doceniony m.in. za rozwiązania z zakresu IVR oraz wspierające pierwszy kontakt z klientem.