Firmy Tartel sp. z o.o. oraz YourVision – IT Solutions sp. z o.o. przeprowadzą w dniach 09 i 10 kwietnia br. webinaria na temat telefonii internetowej oraz systemu zarządzania relacjami z klientem.

Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska zakończył 2013 r. notując przychód w wysokości 201 mln zł, co stanowi 30% wzrost w porównaniu do roku 2012. Wynik potwierdza, że przyjęta strategia rozwoju spółki oparta na integracji ICT i rozwiązaniach Cloud okazała się skuteczna, a klienci chętnie sięgają po usługi end-to-end. Ponadto, w 2013 r. Orange Polska kupiła na rzecz IS, firmę Datacom System wzmacniając tym samym pozycję Integrated Solutions i wspierając jej cel strategiczny, jakim jest uplasowanie się w pierwszej trójce integratorów ICT.

Zapowiedź wyłączenia sieci 2G, przez operatora telefonii komórkowej Play stwarza szansę na większą dostępność dla użytkowników telefonii internetowej, korzystających z VoIP-owych aplikacji mobilnych w telefonach komórkowych.

Tak jak w ubiegłym roku,  publikujemy ranking operatorów telefonii VoIP. Pod uwagę zostały wzięte dwa czynniki: głosy czytelników oraz statystyki odwiedzin stron operatorów. W czołówce rankingów nie było dużych niespodzianek, w porównaniu do ubiegłego roku, zajęli je sprawdzeni dostawcy telefonii VoIP. W ostatnim miesiącu 2012 straty odrabiali muff i EasyCall, którego użytkownicy wykazali sporą aktywność Czytaj dalej →

Telefonia HaloNet przygotowała dla swoich klientów promocję „Grudniowe piątki z HaloNet”, dzięki której będzie można wygrać pakiety minut oraz SMS-y.

FreecoNet, lider rynku telefonii internetowej w Polsce, zaprezentował nową ofertę abonamentową dla użytkowników biznesowych oraz indywidualnych. Dotychczasową ofertę kont prepaidowych FreecoNet uzupełnią miesięczne pakiety 300 i 700 minut. Dzięki wprowadzeniu abonamentów, gdański operator chce skuteczniej zawalczyć o klientów z dostawcami tradycyjnej telefonii stacjonarnej.

Niemal jednocześnie z publikacją raportu okresowego za III kwartał bieżącego roku, notowana na New Connect spółka Aiton Caldwell SA ogłosiła plan połączenia z Datera SA, spółką technologiczną, której rozwiązania stanowią podstawę oferowanych przez nią usług. Fuzja jest konsekwencją długoletniej, owocnej współpracy obu trójmiejskich firm. Zarządy spółek planują formalną realizację połączenia na przełomie I i II kwartału przyszłego roku.

Konkurencyjna cena i brak roamingu to wciąż największe atuty telefonii VoIP wskazywane przez jej użytkowników. Zaskoczeniem są jednak opinie dotyczące jakości połączeń, która została oceniona przez 70% ankietowanych jako dobra lub bardzo dobra. Ponadto wbrew obecnym trendom aż 2/3 ankietowanych nadal najczęściej korzysta z usług operatora VoIP w domu na urządzeniach stacjonarnych – mimo dostępności na rynku wielu aplikacji mobilnych. Wyniki sondy pokazują, że użytkownicy VoIP to świadomi konsumenci, którzy wybierają usługi dokładnie dopasowane do swoich potrzeb.

Coraz więcej firm i instytucji rezygnuje z własnej infrastruktury teleinformatycznej na korzyść struktury wyniesionej w chmurę. Czym jest ta tajemnicza chmura i jak ja okiełznać żeby nie spadł na nas grad w postaci skarg niezadowolonych użytkowników albo klientów?