Rozwiązania firmy Phybridge, które umożliwiają łatwe wdrażanie systemów telefonii IP, Unified Communication, call center i monitoringu IP przy wykorzystaniu dotychczasowej infrastruktury telefonicznej w budynkach – są już dostępne w Polsce. Producent oferuje je za pośrednictwem firmy Acnet, która została wyłącznym dystrybutorem Phybridge w Polsce.

Firma Integrated Solutions (IS) wdrożyła Unified Communications as a Service (UCaaS) w Banku Ochrony Środowiska. BOŚ Bank to działający w Polsce od 1991 roku bank specjalizujący się we wspieraniu inicjatyw na rzecz ochrony środowiska. UCaaS to przyjazne dla zasobów naturalnych rozwiązanie ujednoliconej komunikacji w modelu Cloud. Wprowadzony przez IS w kwietniu 2012 – jako pierwsze na polskim rynku rozwiązanie tego typu – UCaaS daje możliwość korzystania z telefonii mobilnej i stacjonarnej, usług konferencyjnych, łączy, sprzętu komunikacyjnego poprzez jedną, indywidualnie konfigurowaną w zależności od potrzeb i liczby użytkowników umowę. W BOŚ Banku z UCaaS-a korzystają pracownicy w Centrali i warszawskim oddziale banku. Rozwiązanie umożliwia połączenia głosowe, wykorzystanie komunikatora firmowego, tele- i wideokonferencji oraz zawiera funkcjonalności zestawów sekretarskich i dyrektorskich (m.in. nagrywanie rozmów i IVR).

Na rynku dostępne są telefony IP marki snom w pełni współpracujące z platformą Microsoft Lync. Lync to połączenie błyskawicznych wiadomości, sygnalizacji statusu obecności, wideokonferencji, wirtualnych spotkań oraz komunikacji telefonicznej PSTN lub SIP w jednej platformie.

Firma Canalys opublikowała raport* z badania rozwoju infrastruktury mobilnej oraz chmury i jej wpływu na współpracę wideo w trzecim kwartale roku 2012. Opracowanie przedstawiające sytuację w europejskich wybranych krajach, w tym w Polsce. Firma Canalys jest niezależną i nie powiązaną z Polycom firmą doradczą.

Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji (MAC) korzysta z Unified Communication as a Service (UCaaS) od Integrated Solutions (IS) i Orange Polska.

Warszawa, 20 lutego 2013 roku – Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator należący do Orange Polska, zanotował w 2012 roku 154 mln zł przychodów, co oznacza ponad trzykrotny wzrost. Wynik dowodzi, że przyjęta strategia rozwoju spółki okazała się skuteczna, a klienci chętnie sięgają po kompleksowe usługi.

Warszawa, 16 stycznia 2013 r.– Firma Genesys zintegrowała swoje rozwiązania dla centrów obsługi klienta z komunikatorem biznesowym Microsoft Lync. W efekcie powstała zunifikowana platforma głosowa, która usprawnia funkcjonowanie contact center oraz platformę Unified Communications danego przedsiębiorstwa. Nowe rozwiązanie ułatwia obsługę zgłoszeń trafiających do centrum obsługi klienta za pośrednictwem kanału głosowego lub komunikatora Lync. Rozwiązanie korzysta Czytaj dalej →

Warszawa, 26 listopada 2012 roku – firma Integrated Solutions (IS) poinformowała o wdrożeniu rozwiązania Unified Communication IP PABX w Raben Polska, spółce należącej do wiodącego operatora logistycznego – Grupy Raben. Firma świadczy usługi w obszarze logistyki kontaktowej, międzynarodowego transportu drogowego, dystrybucji krajowej, magazynowania i obsługi sklepów internetowych. IP PABX od IS to usługa zarządzanej biznesowej telefonii Czytaj dalej →

  Wdrażanie rozwiązań Unified CommunicatDion to wyzwanie, w którym integracja rozwiązań IT stanowi kluczowy czynnik sukcesu. Różnorodność producentów sprzętu, dostawców oprogramowania, a co za tym idzie technologii, powoduje, iż kluczowym elementem układanki staje się otwartość i możliwość integracji wszystkich tych elementów. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu AudioCodes jest to możliwe.   Wielość protokołów telekomunikacyjnych, a co z Czytaj dalej →