Uruchomiłem nową wersję „Listy operatorów VoIP”, która zastąpi stary wykaz operatorów i rating. W nowej wersji dodałem cennik połączeń krajowych dla standardowych taryf oraz rating. Wersja testowa nie ma jeszcze automatycznej aktualizacji cenników, mam nadzieję, że w ciągu przyszłego miesiąca uda mi się skończyć moduł do synchronizacji i API dla operatorów. Lista jest z pewnością  […]

Netspin wydał produkt dla agentów Call Center o nazwie CallSpin. Jest to softphone współpracujący z wieloma kolejkami i CRM-ami, w którym operatorzy mogą widzieć profile klientów i łączyć połączenie z odpowiednim kontaktem. CallSpin jest oparty na protokole SIP i bezpośrednio współpracuje z Asterisk-iem dzięki czemu umożliwia pełne zarządzanie statusem agenta: online/offline i przerwa – agent […]

Grandstream Networkswprowadza na rynek nowy telefon IP dla klientów korporacyjnych o jakości HD. Telefon posiada wiele programowalnych klawiszy i wsparcie dla EHS (Electronic Hook Switch – odbieranie i kończenie połączenia przyciskiem słuchawek) – funkcjonalności wykorzystywanej w przypadku  dużego wolumenu ruchu głosowego np. w call/contact center, recepcji czy też telefonicznym wsparciu klienta. GXP2124 wyposażono w cztery […]

21-go lutego ukazała się nowa wersja Yate softswitch-a z funkcjami PBX-a. W nowej wersji poprawiono: informacje debugowania, używanie atomic operations w przypadku kiedy architektura i kompilator wspierają je. oraz dodano nowe funkcjonalności: Komponenty SS7 dla operatorów mobilnych – SCCP, TCAP, MAP i CAMEL. Nową implementację Javascript dla szybkiego prototypownia aplikacji telefonicznych. LNP przez ANSI SS7 […]

15 lutego ukazała się wersja 0.21 asterCC i asterCC BOX opartej na Asterisk-u platformy Call Center. Zmiany w stosunku do poprzednich wersji to między innymi dodanie sprawdzania pliku CSV czy ma kodowanie UTF8 podczas importu, dodanie rozliczania kampanii, dodanie auto popup notatek najnowszych i o najwyższym priorytecie, dodanie agent_queue_log do rejestrowania logowani i przerw pracy […]

W ubiegłym roku odwiedzający portal voipnews.pl najwięcej głosów oddali na operatora VoIP FreeConet, na drugim miejscu uplasował się HaloNet tuż za nim ipFON. Pod względem kliknięć na strony operatora pierwsze miejsce zajął operator Actio, drugie miejsce Dialofon a na miejscu trzecim easCALL.

DialPlate wydało programową konsolę dla recepcji. Oprogramowanie pozwala zarządzać połączeniami, przełączać i zawieszać rozmowy, oraz wykonywać kilka innych funkcji PBX-a. Konsola z ograniczoną funkcjonalnością jest dostępna za darmo do niekomercjalnego użytkowania.

RTX wprowadził na rynek DUALPhone 4088 Cordless Skype Phone. Jest to bezprzewodowy telefon  umożliwiający jednoczesne podłączenie do  Skype i linii PSTN. Telefon posiada kolorowy ekran TFT i doskonałą jakość dźwięku dzięki wykorzystaniu HD audio. W system może obsługiwać dwa konta Skype i można do niego podłączyć cztery słuchawki. Standardowe funkcje, w tym połączenie oczekujące, poczta […]

  Revolabs wprowadził na rynek bezprzewodowy telefon konferencyjny  Revolabs FLX VoIP. System zapewnia dźwięk HD w bezprzewodowych głośnikach i mikrofonach. FLX VoIP integruje się z większością central telefonicznych IP za pomocą protokołu SIP oferując takie funkcjonalności jak DND (nie przeszkadzać) czy alerty poczty głosowej. System przeznaczony jest do małych i średnich salach konferencyjnych a zastosowanie technologii bezprzewodowej pozwala […]