Wiele przedsiębiorstw korzysta z pracy zdalnej swoich pracowników terenowych lub znajdujących się w podróży czy delegacji. Dla dobra prowadzonych projektów i płynności wdrożeń powinni oni mieć stały dostęp do informacji, a centrala firmy możliwość przeprowadzenia konsultacji w czasie rzeczywistym.

Obecnie coraz więcej firm Polsce, w pogoni za światowymi trendami, decyduje się na zamianę w swoich biurach tradycyjnych centrali telefonicznych na alternatywne, tudzież lepsze wirtualne centrale. Nie dzieje się tak bez powodu…

Choć telefony działające w oparciu o VoIP, wyposażone są w szereg funkcji, w praktyce o wielu z nich przeciętny użytkownik nie wie lub zapomina. Poniżej omawiamy 6 funkcjonalności telefonów IP, które przy wsparciu platformy operatora, znacznie ułatwiają pracę każdego biura.

VoIP, czyli technologia przesyłania dźwięku za pomocą sieci Internet, zyskuje coraz większą popularność w wielu sektorach biznesu, szczególnie tych, w których elastyczna komunikacja jest na wagę złota. Należy do nich również branża hotelarska. Przedstawiamy 5 argumentów za wykorzystaniem VoIP w obiektach hotelowych.

Grupa LoVo, będąca prężnie rozwijającym się operatorem telekomunikacyjnym, pozyskuje coraz więcej Klientów w całej Polsce. Dzięki rozwojowi własnej infrastruktury telekomunikacyjnej oraz nawiązywaniu współpracy z innymi operatorami, ciągle poszerza portfolio swoich usług głównie w obrębie telefonii stacjonarnej oraz usług internetowych. Na bazie umów w zakresie udostępnienia łączy abonenckich poprzez węzły sieci telekomunikacyjnej, zasięg terytorialny sieci LoVo obejmuje już lokalizacje firm w całej Polsce. Aktualnie oferta biznesowa LoVo została poszerzona o świadczenie usług dostępu do Internetu w technologii xDSL w skali całego kraju. Z oferty mogą skorzystać szczególnie małe i średnie przedsiębiorstwa, dla których liczy się atrakcyjna cena usługi, a także jej dobra jakość.

  Frima 3CX Ltd. twórca PBX 3CX Phone System  i Fanvil, projektant i producent telefonów VoIP łączą siły. Firma 3CX, twórca nagradzanego systemu PBX –  3CX Phone System działającego pod kontrolą Windows i firma Fanvil, projektant i producent telefonów i wideotelefonów VoIP ogłosiły nawiązanie współpracy mające na celu zapewnienie pełnej integralności pomiędzy swoimi produktami. Współpraca Czytaj dalej →

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, raportuje średni roczny wzrost sprzedaży stanowisk w ofercie Communication-as-a-Service na poziomie 67 procent (w latach 2010 – 2013), do 20 tysięcy stanowisk udostępnionych przez firmę globalnie w modelu chmury.

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globalny dostawca oprogramowania i usług zwiększających jakość obsługi klienta, otrzymała tytuł Lidera Usług 2014 w kategorii menu głosowego (IVR) od amerykańskiego magazynu CRM.

Sklep VoIP News dołączył do swojej oferty trzy modele telefonów VoIP firmy ZYCOO Co., LTD. W najbliższym czasie pojawią się także bramki VoIP i centrale IP-PBX.